Умови використання
Дата останнього оновлення: 01 грудня 2025 року
1. Загальні положення
Ці Умови використання ("Угода") регулюють відносини між MusqLíne Frattzo ("Компанія", "ми", "наш") та користувачами ("Клієнт", "ви", "ваш") щодо використання нашого веб-сайту та отримання фітнес-послуг.
Користуючись нашим веб-сайтом та послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з усіма умовами цієї Угоди. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими умовами, просимо припинити користування нашими послугами.
2. Опис послуг
MusqLíne Frattzo надає наступні види фітнес-послуг:
Основні послуги:
- • Індивідуальні консультації з фітнесу
- • Розробка персональних програм тренувань
- • Методика "Силові квадрати"
- • Програми "Карпатський прес"
- • Планування здорового харчування
Додаткові послуги:
- • Онлайн підтримка та консультації
- • Відстеження прогресу клієнтів
- • Адаптація програм за віком
- • Рекомендації щодо харчових добавок
- • Освітні матеріали та ресурси
3. Права та обов'язки клієнта
Ваші права:
- Отримувати якісні фітнес-консультації та рекомендації
- Вимагати індивідуального підходу до розробки програм
- Отримувати своєчасну підтримку та відповіді на запитання
- Вносити корективи в програму тренувань за потреби
- Захист персональних даних відповідно до політики конфіденційності
Ваші обов'язки:
- Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
- Дотримуватися рекомендацій щодо безпеки під час тренувань
- Своєчасно оплачувати обрані послуги згідно з тарифами
- Повідомляти про зміни стану здоров'я та обмеження
- Поважати права інших клієнтів та персоналу
4. Обов'язки компанії
MusqLíne Frattzo зобов'язується надавати послуги на найвищому рівні та гарантує:
- ✓ Професійний підхід до кожного клієнта
- ✓ Індивідуальну розробку програм тренувань
- ✓ Використання науково обґрунтованих методик
- ✓ Дотримання конфіденційності особистої інформації
- ✓ Своєчасну підтримку та консультації
- ✓ Адаптацію програм під індивідуальні потреби
- ✓ Прозорість у ціноутворенні
- ✓ Постійне підвищення кваліфікації спеціалістів
5. Вартість послуг та порядок оплати
Базовий
на місяць
Професійний
на місяць
VIP
на місяць
Умови оплати:
- Оплата здійснюється щомісячно авансом до 5 числа поточного місяця
- Перша консультація безкоштовна для всіх нових клієнтів
- При оплаті на 3 місяці вперед - знижка 10%
- При оплаті на 6 місяців вперед - знижка 15%
- Всі ціни вказані в українських гривнях та включають ПДВ
6. Медичні застереження та обмеження відповідальності
ВАЖЛИВО! Медичні застереження:
- • Перед початком будь-яких тренувань обов'язково проконсультуйтеся з лікарем
- • Наші послуги не замінюють професійну медичну допомогу
- • При виникненні дискомфорту під час тренувань негайно припиніть виконання вправ
- • Ми не несемо відповідальність за наслідки ігнорування медичних протипоказань
Обмеження відповідальності:
- Компанія не гарантує конкретних результатів, оскільки вони залежать від індивідуальних особливостей
- Відповідальність компанії обмежується вартістю отриманих послуг
- Клієнт несе повну відповідальність за дотримання рекомендацій щодо безпеки
- Компанія не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій
7. Скасування та повернення коштів
Умови скасування:
- • Безкоштовна відміна консультацій за 24 години
- • Можливість зміни програми протягом першого тижня
- • Призупинення послуг з медичних причин (з довідкою)
Повернення коштів:
- • Повне повернення протягом 7 днів з медичних причин
- • Пропорційне повернення при дострокому припиненні
- • Обробка запитів протягом 14 робочих днів
8. Інтелектуальна власність
Всі матеріали на веб-сайті MusqLíne Frattzo, включаючи методики тренувань, програми харчування, тексти, зображення та дизайн, є об'єктами інтелектуальної власності компанії.
Заборонено без письмової згоди:
- • Копіювання та розповсюдження методик тренувань
- • Використання назви "MusqLíne Frattzo" у комерційних цілях
- • Відтворення дизайну та структури веб-сайту
- • Продаж або передача третім особам отриманих матеріалів
9. Вирішення спорів
Всі спори та розбіжності вирішуються в наступному порядку:
Досудове врегулювання
Спроба вирішити спір шляхом переговорів протягом 30 днів
Медіація
За згодою сторін - залучення незалежного медіатора
Судове розгляд
Звернення до компетентного суду відповідно до українського законодавства
10. Заключні положення
Ці Умови використання можуть бути змінені компанією у будь-який час. Про всі зміни буде повідомлено через веб-сайт не менше ніж за 7 днів до набрання ними чинності.
У разі недійсності будь-якого положення цих Умов, решта положень залишаються в силі. Ці Умови регулюються законодавством України.
Для звернень та скарг використовуйте контактну форму на нашому веб-сайті. Середній час розгляду звернень - 3 робочі дні.